全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州護(hù)理頻道：深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、突出中醫(yī)護(hù)理特色、創(chuàng)新護(hù)理工作模式，徐州市中醫(yī)院在“護(hù)理學(xué)”重點專科建設(shè)的進(jìn)程中，立足淮海，放眼全國，不僅打造了一個“區(qū)域一流、國內(nèi)知名”的護(hù)理品牌，也帶動著淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)中醫(yī)護(hù)理服務(wù)水平邁上更高的臺階。
舉全院之力 助推中醫(yī)護(hù)理
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視中醫(yī)護(hù)理工作，在人、財、物上給予投入和大力支持，定期組織召開各部門協(xié)調(diào)會統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。信息、總務(wù)、設(shè)備、藥劑等部門密切配合，及時協(xié)調(diào)解決護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題。醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、信息科等多部門，還分期、分批召開內(nèi)科、外科、骨傷、肛腸、急危重癥、手術(shù)室等科室的溝通會。溝通會上，醫(yī)生和護(hù)士會展開充分的討論，觀點在一次次碰撞中趨向一致，以強化各科室之間的配合，推動了中醫(yī)護(hù)理的前進(jìn)。
同時還充分利用信息系統(tǒng)進(jìn)行控制，將中醫(yī)護(hù)理方案打包推進(jìn)，改進(jìn)工作流程，實行專科疾病的同質(zhì)化管理，用制度化與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動著中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的臨床應(yīng)用。據(jù)了解，由于簡便、廉價、療效好，病人樂于接受，市中醫(yī)院開展的39項中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，已經(jīng)全部納入醫(yī)保支付范圍，病人在沒有增加藥用負(fù)擔(dān)的情況下，享受到了優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)護(hù)理服務(wù)。
建立長效激勵機制 鼓勵開展“三新”業(yè)務(wù)
人才是醫(yī)院發(fā)展的基石，實施護(hù)理績效改革，建立長效激勵機制，有助于護(hù)理隊伍的建設(shè)和發(fā)展。
為此，市中醫(yī)院設(shè)立專項基金，專門用于中醫(yī)護(hù)理人才培養(yǎng)、移動護(hù)理、中醫(yī)專科護(hù)士培訓(xùn)基地建設(shè)、中醫(yī)綜合治療中心建設(shè)等方面，建立了中醫(yī)護(hù)理臨床路徑，對中醫(yī)護(hù)理技術(shù)應(yīng)用較好的科室給予專項獎勵。
建立中醫(yī)護(hù)理后備人才庫，采用“請進(jìn)來，送出去”的方法加強中醫(yī)護(hù)理人才的培養(yǎng)，是市中醫(yī)院重視護(hù)理人才的又一項舉措。
目前，市中醫(yī)院已培養(yǎng)出全國中醫(yī)護(hù)理骨干1人，送去美國、新加坡等國外短期學(xué)習(xí)36人，北京協(xié)和醫(yī)院 76人，江蘇省中醫(yī)院 45人，近三年內(nèi)，420名護(hù)理工作者接受進(jìn)修學(xué)習(xí)，有效提高了人才的層次和護(hù)理水平。
另外，醫(yī)院鼓勵護(hù)理人員積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新項目，每年舉行“三新”業(yè)務(wù)總結(jié)評比，現(xiàn)已有中國中醫(yī)科學(xué)院江蘇分院、江蘇省中醫(yī)藥管理局等省級課題2項，徐州市科技局課題5項，近三年發(fā)表學(xué)術(shù)論文219篇。
加強護(hù)理質(zhì)量控制 促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源有效下沉
受市衛(wèi)生和計劃生育委員會委托，市中醫(yī)院建立了“中醫(yī)護(hù)理質(zhì)控中心”，以規(guī)范中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，形成了中醫(yī)護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。同時完善中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)與考核方法，市中醫(yī)院每年都要修訂護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)，規(guī)范中醫(yī)護(hù)理操作流程，定期考核與檢查，以保證中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量。
另外，指導(dǎo)全院各科室充分運用QCC活動(品管圈)、PDCA循環(huán)等質(zhì)控管理工具，促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，達(dá)到中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量的不斷提升。
護(hù)理質(zhì)量提升了，服務(wù)也要跟上。市中醫(yī)院積極開展網(wǎng)上預(yù)約、掛號、疾病知識咨詢等服務(wù)，還通過專科護(hù)理平臺為出院患者提供24小時在線健康教育與網(wǎng)上咨詢，拉近了護(hù)患關(guān)系，出院患者護(hù)理服務(wù)滿意度近三年均大于97.5%。
在對口幫扶方面，市中醫(yī)院通過醫(yī)聯(lián)體、精準(zhǔn)幫扶等形式促進(jìn)三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源有效下沉，支持區(qū)域內(nèi)醫(yī)院的中醫(yī)護(hù)理工作，建立了淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)首家“中醫(yī)專科護(hù)士培訓(xùn)基地”，為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)中醫(yī)護(hù)理人才的培養(yǎng)，提供了便捷平臺。
營造中醫(yī)藥文化氛圍 普及中醫(yī)護(hù)理知識
改善病房環(huán)境，營造中醫(yī)藥文化氛圍，是市中醫(yī)院護(hù)理工作的一大特色。
醫(yī)院通過推廣“中醫(yī)特色保健茶飲”，普及中醫(yī)保健養(yǎng)生知識，每個科室根據(jù)疾病特點推出“特色茶飲方”，由醫(yī)院免費提供，供住院病人品嘗和飲用，宣傳中醫(yī)“治未病”思想和養(yǎng)生保健常識。醫(yī)院還成立護(hù)理宣傳小組，通過報刊、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、微信平臺等，加強中醫(yī)藥文化宣傳，開展《中醫(yī)適宜技術(shù)推廣》征文比賽，與市級報紙合作，定期推出中醫(yī)護(hù)理科普文章，普及中醫(yī)護(hù)理知識，提高人民群眾對中醫(yī)護(hù)理知識的認(rèn)知度。
醫(yī)院每年舉行的“維護(hù)健康·杏林天使在行動”健康教育宣講比賽，培養(yǎng)了一批能說會講的中醫(yī)健康教育宣講人才。通過“中醫(yī)藥文化進(jìn)校園”、“中醫(yī)知識進(jìn)社區(qū)”、“健康大講堂”等多種形式走進(jìn)家庭、社區(qū)、校園、廠礦、鄉(xiāng)村，既宣傳了中醫(yī)藥文化，又普及了中醫(yī)護(hù)理知識，使百姓認(rèn)可并樂于接受中醫(yī)護(hù)理的服務(wù)。
同時，護(hù)理部每年在全院開展“杏葉杯”護(hù)理創(chuàng)新競賽活動，激發(fā)護(hù)理人員的創(chuàng)新熱情，形成“一科一特色，一科一創(chuàng)新”。目前開展的耳穴埋籽、中藥熏洗、拔火罐、艾灸、刮痧等39項中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，臨床應(yīng)用均效果顯著，提高了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)在急救、重大疾病救治中的參與率。
“栽下梧桐樹，引來金鳳凰”，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下， 2017年11月護(hù)理部經(jīng)國家重點專科的評審驗收成為國家中醫(yī)藥管理局“十二五”護(hù)理學(xué)重點專科。創(chuàng)新無止境，護(hù)理部走向國際與世界先進(jìn)的護(hù)理理念接軌，創(chuàng)新護(hù)理管理思維，建立護(hù)理工作新模式，優(yōu)化護(hù)士隊伍，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色優(yōu)勢，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為醫(yī)院文化傳播的載體和醫(yī)院護(hù)理品牌的宣言，將是徐州市中醫(yī)院全體護(hù)理人員今后不懈的追求和永恒的目標(biāo)。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：056-85707122
