全程導醫網 徐州口腔頻道 曹金秋報道 在徐州市口腔醫院深入開展“群眾滿意窗口服務單位”、以“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”、爭創“人民滿意醫院”、爭做“人民滿意醫生”的活動以來，收效良好。2011/9/9醫院收到就診患者孟慶榮老人一封《感謝徐州口腔院 醫風醫德人稱贊》的表揚信，內容以贊詩的形式表達了對專家門診醫生張惠英及孟雁兩位專家醫術高超、醫德高尚、熱忱服務態度的感激之情。

　　孟慶榮老人年近八旬，患有牙病三年來多方就診無效。2011/8/24孟慶榮老人來到徐州市口腔醫院拔牙，術后的出血癥狀使老人心感不安。當來到專家門診咨詢時遇到準備下班的孟雁專家，老人的到來受到了孟雁專家的熱情接診，并為其檢查后提出診療方案，陪同老人預約張惠英專家次日就診。隨后老人在張惠英專家耐心安慰、細致周全的精心治療下解除了多年來的牙病痛苦。口腔醫院以人為本，以病人為中心，高尚的醫德醫風及兩位專家醫術精湛、和藹可親的服務態度讓老人感慨萬分，為表心意老人揮毫落紙，抒詩一首表達了對口腔醫院及兩位專家由衷的欽佩之情。現將表揚信原文刊登，望全院職工繼續發揚醫院良好的醫德醫風精神。以此為榮，全面提升醫院服務水平，進一步改善服務態度，提高服務質量，更好的服務群眾，高度樹立白衣天使的良好形象。