日前，按照市衛(wèi)生局《關于委托第三方評選人民滿意醫(yī)院暨啟動第三方評價患者滿意度工作的通知》的精神，市東方醫(yī)院認真組織開展了第三方評價患者滿意度調查工作。

　　開展第三方評價患者滿意度工作，是改進患者滿意度評價方法、不斷提高滿意度調查工作科學化水平的重要舉措。醫(yī)院領導對第三方評價工作高度重視，為很好的運用第三方評價患者滿意度的數據，提升服務水平，醫(yī)院把第三方評價的滿意度列為綜合目標考核的依據，對綜合滿意度低于95%的病區(qū)醫(yī)院會進行通報批評并在綜合目標考核中予以扣分。

　　第三方評價患者滿意度相對于市東方醫(yī)院自行組織的測評更具獨立性、專業(yè)性、權威性和公平性，有利于暢通醫(yī)患信息交流渠道，有利于研究服務規(guī)律、提升服務技能和促進市東方醫(yī)院行風建設又好又快發(fā)展。　

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