全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州東方醫(yī)院/心理頻道：為進(jìn)一步開展醫(yī)院出院患者隨訪做好院外醫(yī)療服務(wù)的延伸工作，有效解決隨訪效率低的問題，近日，市東方人民醫(yī)院組織召開了提升出院患者隨訪有效率討論會。

　　會上，各位護(hù)士長利用頭腦風(fēng)暴法針對自己科室隨訪有效率低的情況進(jìn)行原因分析。大致分為：工作人員(醫(yī)生、護(hù)士)只關(guān)注隨訪工作而忽略了隨訪有效率;醫(yī)院對隨訪有效率要求低等原因，并找出整改措施，從醫(yī)院開住院通知單開始認(rèn)真填寫聯(lián)系電話;患者出院后，醫(yī)生、護(hù)士做好出院指導(dǎo)并告知出院一周內(nèi)病區(qū)會電話隨訪患者出院后康復(fù)情況，同時給予心理方面、生活方面、康復(fù)方面的指導(dǎo)。消除部分老年患者家屬上當(dāng)受騙的感覺，同時帶去患者及家屬需求的知識，提高患者及家屬的隨訪依從性，進(jìn)一步提升隨訪有效率。會議氣氛熱烈而輕松，起到了很好的效果。

　　通過召開討論會各病區(qū)交流隨訪成功經(jīng)驗，切實促進(jìn)隨訪有效率進(jìn)一步提高，努力提升患者滿意度。

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