為全面落實市衛生局“雙爭”活動工作部署，加強醫院作風建設，推動醫院科學發展，市口腔醫院結合醫院工作實際，組織制定“雙爭”活動實施方案，建立考評和獎懲機制，對“雙爭”活動進行量化考評，使全院職工的精神風貌、工作狀態明顯好轉，保證了各項工作任務的完成。

　　一是完善管理機制，杜絕違紀現象的發生。加強內部管理，制定并完善了崗位職責及工作制度，做到工作有章可循，職工盡職盡責，以管理促效益；其次，加強職工的職業道德教育和崗位創優意識，培養“院興我榮，院衰我恥”的觀念，加大督查力度，進行不定期檢查，全院未出現重大違紀現象，保證了“雙爭”活動的順利進行。

　　二是開展文明服務、崗位創優活動，推進形象建設。在醫院門診大廳設立便民咨詢臺，為病人提供導醫服務；設置監督電話和公示牌，公開藥品價格，杜絕違規違紀現象的發生；堅持使用文明用語，熱情服務、周到服務；整治醫院環境，廣泛聽取病人的意見和建議。以規范的行為、優質的服務充分展示了“雙爭”活動中醫院的風彩，塑造了“窗口單位”的良好形象。

　　三是營造活動氛圍，增強“雙爭”活動力度。醫院透過網站、宣傳欄等積極開展宣傳活動，在院內懸掛標語條幅，積極營造活動氛圍。