郭向陽 報道  為了強化“一切以病人為中心”的服務意識，努力為病人提供優質、高效、快捷、有特色的服務，徐州市一院于近日開始試行“一站式服務中心”全程導醫服務。
　
　 市一院通過對門診導醫開展的全程導醫基本要求、醫患溝通技巧、導醫流程等多個內容的培訓后，于近日開始試行全程導醫服務，此項服務旨在指導急、危重病人、老年病人、外地病人及有其它導醫需求的病人選擇合適的醫生，引導病人正確就診，盡可能減少病人就診的中間環節與流程，減少不必要的時間浪費，在很大程度上贏得了病人的好評與信任，對改善醫患關系，提高門診量，進一步提高醫院的爭先創優能力，有極大的促進作用。