全程導醫網 徐州就醫信息：（通訊員：王達騰）衛生環境是醫院的形象和外衣，為切實做好保潔與控煙工作，改善醫院環境衛生狀況，給全院職工和患者提供溫馨、舒適、整潔的工作和就診環境，近期，徐州市一院病員服務中心薛主任組織全科人員對院內環境衛生及控煙工作進行了專項檢查。

　　據徐州市一院病員服務中心薛主任介紹，本次檢查的重點為全院行政辦公場所、門診、眼科醫院及病區的室內環境維護、醫療廢物管理、控煙工作、防鼠、防蚊蠅、防蟑螂等工作。為了能夠深入、廣泛的發現工作中存在的問題，病員服務中心制訂了《保潔工作滿意度調查表》，及《反饋意見表》發放到醫院每個部門，與每個部門的有關人員，進行了詳細的交談，聽取他們對保潔及控煙工作的意見，對反饋意見進行總結分類。

　　此次檢查中，發現病區護士站、治療室、換藥室環境清潔，物品擺放整齊，控煙、防鼠、防蚊蠅、防蟑螂等工作效果顯著，但有部分科室的醫生值班室環境衛生差，保潔人員對醫生工作、休息區域責任不明確、工作不到位，病人家屬不了解控煙知識等問題。針對存在的問題，病院服務中心檢查組提出了整改措施及建議。

　　1、杜絕衛生死角，確保醫療安全。天氣漸漸炎熱，垃圾清理不及時很容易滋生細菌、蚊蟲，定期進行衛生死角檢查是保證醫療安全的重要舉措。在此次衛生專項檢查中，檢查組針對醫生值班室物品擺放雜亂，各病區過道垃圾桶、醫療垃圾桶臟亂現象進行了檢查。病員服務中心提出整改意見，要求物業公司加強管理，強化物業人員培訓，并且采取一定的獎懲措施，提高工作效率，進行嚴格、徹底復查，嚴防病媒生物滋生。

　　2、創建無煙醫院，確保控煙落到實處。督導檢查中，病員中心巡查組人員對住院病區、門診樓、社區樓、后勤樓及室外衛生區等進行重點檢查。檢查內容包括：各科室控煙工作的落實情況、工作人員有無吸煙現象、控煙監督員有無勸阻行為、衛生區內有無煙頭、工作區域有無擺放煙具等。從檢查結果來看，全院各部門均很重視控煙工作，各療區和病區禁止吸煙標識及舉報投訴電話標識張貼位置醒目，職工和患者均能自覺遵守控煙要求，主動做到在室外吸煙區吸煙，并將煙蒂掐滅后扔進吸煙桶。醫院控煙監督員也能夠切實履行監督職責，發現在禁止吸場所吸煙者能夠及時勸阻和教育，為無煙醫院建設貢獻了自己的一份力量。

　　3、“除四害”整治，消除病媒生物孳生。蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂被稱為“四害”，是許多傳染病的傳播媒介。“除四害”是愛國衛生月活動開展的一項重要內容。薛主任帶領檢查組人員以及保潔人員對院內花壇、病房大樓、各病區衛生死角以及蟑螂老鼠等四害密集的地方進行了藥物投放和噴霧滅殺。此外，還在醫院轄區醒目位置張貼除四害活動宣傳公告，有效的預防了疾病的傳播和發生，為患者就醫創造了更加干凈、良好的就醫環境。

　　4、衛生間環境標準化，提供人性化服務。醫院衛生間是人流量相對集中的區域，一直以來衛生間衛生問題都是一個老大難。衛生狀況的好壞容易給患者留下第一印象，也直觀反應了醫療機構的服務意識和管理理念。此次檢查，市一院病員服務中心檢查組重點對門急診區域、公共區域、辦公區域的衛生間進行檢查整改。衛生間運用物理通風和祛味噴香等方法來改變衛生間異味。在落實衛生間保潔員定點定時清掃的同時，還配備衛生紙和洗手液，如廁體驗全面改善，為患者提供了更多人性化服務。

　　本次衛生環境大檢查是提升醫院形象、迎接即將到來的“全國愛國衛生運動月”的一項重要活動。4月份是“全國愛國衛生運動月”，徐州市一院醫院每年都會大力開展春季愛國衛生運動，全民動員搞衛生、除四害。通過此次集中檢查和整治，保潔人員明顯增強了責任心，醫院環境變的更加整潔，提升了患者對醫院的滿意度。

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