全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州就醫(yī)信息：疫情就是命令，防控就是責(zé)任。在與新型冠狀病毒感染肺炎抗?fàn)幍膽?zhàn)役中，徐醫(yī)附院門(mén)診部作為醫(yī)院抗疫窗口第一道防線，在院黨委的統(tǒng)一部署下，按照“科學(xué)，規(guī)范，有序，安全”的方針，全體人員堅(jiān)守崗位，關(guān)口前移，多日以來(lái)，包括清明假期期間，始終奮戰(zhàn)在一線，醫(yī)院入口流調(diào)、預(yù)檢分診、診區(qū)把關(guān)、核酸采集、發(fā)熱門(mén)診……每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能疏漏，每一項(xiàng)工作都不能松懈，門(mén)診部積極做好疫情防控各項(xiàng)工作，確保患者安全有序就診。
入口流調(diào)。“請(qǐng)出示兩碼，您來(lái)自哪里？有發(fā)熱、干咳、腹瀉、乏力等癥狀嗎？最近一次核酸檢測(cè)什么時(shí)間？”每日入院人員來(lái)來(lái)往往幾千人，每一個(gè)人都要經(jīng)過(guò)詳細(xì)預(yù)檢分診，無(wú)異常方可進(jìn)入醫(yī)院。門(mén)診部的流調(diào)小組10位醫(yī)務(wù)人員24小時(shí)進(jìn)行無(wú)間斷值班。近期按照院疫情防控指揮部的部署，流調(diào)前移至醫(yī)院入口，包括西門(mén)汽車(chē)入口、西門(mén)行人入口、北門(mén)門(mén)診、急診入口。初春，春寒料峭，早晚溫差大，流調(diào)人員們隔離衣內(nèi)穿上厚厚的衣服，堅(jiān)守在各個(gè)入口，嚴(yán)管?chē)?yán)控，不漏掉一個(gè)進(jìn)院人員。門(mén)診部及時(shí)調(diào)整流調(diào)流程，保障物資供應(yīng)，每日巡查，指導(dǎo)患者就醫(yī)流程，在把好關(guān)的同時(shí)也及時(shí)解決患者的各種難題。每日這樣的場(chǎng)景都能見(jiàn)到：同事黃碼或小區(qū)封控?zé)o法上夜班，其他人員主動(dòng)請(qǐng)纓；患者無(wú)法進(jìn)院，我們主動(dòng)為患者打印CT膠片、打印發(fā)票，送到患者手中；患者對(duì)防疫政策不理解，我們耐心解釋；每個(gè)入口處，流調(diào)群里，主任、護(hù)士長(zhǎng)不分早晚，不停解答各種政策，解決實(shí)際問(wèn)題……
預(yù)檢分診。發(fā)熱患者預(yù)檢分診處承擔(dān)著有流行病學(xué)史、接觸史、十大癥狀等患者進(jìn)一步精準(zhǔn)預(yù)檢分診的任務(wù)，醫(yī)護(hù)相結(jié)合進(jìn)行詳細(xì)詢問(wèn)并登記，按照預(yù)檢分診流程分診，專人護(hù)送患者至發(fā)熱門(mén)診，閉環(huán)管理，嚴(yán)防疏漏。
“別緊張，來(lái)，頭后仰……”這是核酸采集點(diǎn)天天重復(fù)無(wú)數(shù)次的“口頭禪”。核酸采集處承擔(dān)入院病人及陪人、愿檢盡檢及本院職工的采集工作，24小時(shí)服務(wù)，采集處人員人手不足，但大家都是盡心盡責(zé)，毫無(wú)怨言。3月以來(lái)隨著疫情的發(fā)展，門(mén)診檢測(cè)人數(shù)激增，采集任務(wù)不斷加重，每日采集量平均在4000人次，3月時(shí)最高一天采集6000人次。每天她們?nèi)蔽溲b投入“戰(zhàn)場(chǎng)”，準(zhǔn)備、開(kāi)窗、掃碼、采樣、解釋、清點(diǎn)交接、處理醫(yī)療垃圾等等，有條不紊，按規(guī)范操作。防護(hù)服穿脫一次非常繁瑣，為了便于工作，我們的采集人員穿好服裝進(jìn)入采集室后，常常連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不喝水、不吃飯、不去廁所。口干舌燥、臉被勒得滿是壓痕都已是常態(tài)，手中操作卻不曾停歇……
診區(qū)把關(guān)。“請(qǐng)您出示兩碼，請(qǐng)隔位就坐，請(qǐng)您帶好口罩……”診區(qū)工作把關(guān)仍不松懈，分診護(hù)士和導(dǎo)醫(yī)查驗(yàn)健康碼、行程碼、測(cè)體溫，指導(dǎo)患者隔位就坐，一醫(yī)一患，按秩序就診；微笑服務(wù)，耐心解釋如何預(yù)約，如何互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診等等，在把好關(guān)的同時(shí)也耐心指導(dǎo)患者如何便捷、安全就診。對(duì)于行動(dòng)不便、老年人等特殊群體的患者輪椅護(hù)送，伴隨就診。
兒科普通發(fā)熱門(mén)診及發(fā)熱門(mén)診。短短幾天，在院黨委的統(tǒng)一部署和院疫情防控指揮部的協(xié)調(diào)指揮下，9號(hào)樓1樓的兒科普通發(fā)熱門(mén)診成立了。兒科普通發(fā)熱門(mén)診設(shè)置了預(yù)檢分診及流調(diào)室、診室、治療室、采血穿刺室、核酸采集室、輸液室等功能區(qū)，同時(shí)在候診區(qū)配備自助機(jī)、自助報(bào)告打印機(jī)等。患兒就診整個(gè)流程在一個(gè)區(qū)域就能完成，方便、安全、快捷，大大降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，保證患兒就診安全。
為進(jìn)一步發(fā)揮發(fā)熱門(mén)診哨點(diǎn)作用，門(mén)診部嚴(yán)格管理發(fā)熱門(mén)診相關(guān)診療工作，啟用新建的留觀室。同時(shí)對(duì)發(fā)熱門(mén)診醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行閉環(huán)管理，全體閉環(huán)工作人員嚴(yán)格落實(shí)疫情防控和院感要求，履職盡責(zé)，全力保障患者安全。
疫情還未結(jié)束，防控任重道遠(yuǎn)。清明三天假期，徐醫(yī)附院黨委、院疫情防控指揮部24小時(shí)堅(jiān)守在醫(yī)院，前瞻布局，坐陣指揮，始終工作在疫情防控最前線，為干部職工樹(shù)立信心、提振士氣、鼓舞精神。
本部東院一盤(pán)棋，抗疫診療兩手抓。相信在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體徐醫(yī)附院人統(tǒng)一思想，凝聚力量，精誠(chéng)合作，共同努力，必將打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
