全程導醫網 醫保信息：患有尿毒癥的董先生因為一時大意，把醫藥費的原始票據弄丟了，導致3300元的醫藥費無法報銷，這讓他一籌莫展。近日，董先生致電12345政府服務熱線，訴說了遭遇的困境。

　　起因

　　看病頭暈目眩 不慎丟失原始票據

　　董先生是銅山區人，三年前查出患有尿毒癥，為治病花了十幾萬元。“要不是因為新農合辦理了大病醫保，能夠報銷70%的醫療費，這個病我罩就看不起了。”董先生告訴記者，目前他每個月10日前，都要到醫院開出一個月所需要的藥物，“有用于透析的吊水，還有降血壓的藥等，只有透析的吊水可以報銷70%。”

　　由于長期看病，董先生一家已經傾其所有，“每個月看病就要4000多元，我拿不出來，都是借的，然后靠報銷一部分的錢支付下個月的醫療費。”

　　8月4日上午，董先生去徐州第一人民醫院開藥，“一共開了3300元的，都是用于透析的藥，可以報銷的。”

　　那天董先生突然感到身體不舒服，有些頭暈目眩，當他回到家時，發現看病的原始發票不見了。

　　尋找

　　醫院開具存根復印件 并加蓋公章

　　董先生和家人連忙返回醫院，不過沒有找到丟失的發票。董先生報了警，可一連等了幾天還是沒有消愚。

　　無奈，董先生找到了醫院，希望院方能給他出具證明材料。醫院十分同情董先生的遭遇，但根據規定，不能重復開具發票，只能幫助他復印原始購藥發票的存根聯并加蓋公章。

　　原以為事情解決了，8月15日，董先生拿著醫院出具的證明到銅山區衛生局辦理報銷卻被拒絕，理由只有一條：原始發票才能報銷。

　　在接到董先生的求助電話后，12345政府服務熱線將求助信息轉到了銅山區相關部門。

　　銅山區衛生局

　　依據規定必須使用 原始票據才能報銷

　　銅山區衛生局辦公室的李主任告訴記者，新農合的所有報銷必須使用原始票據，不能使用復印件，這一點在江蘇省新農合條例第4章30條有明確規定。不僅如此，衛生部和財政部也曾聯合發文《關于進一步加強新農合基金管理意見的規定》，都明確規定新農合的報銷要使用原始發票。

　　李主任繼續補充，在市縣兩級關于2015年的報賬方案中也規定，要憑借有效證件和原始票據向統籌地區的經辦機構申請補償手續。

　　基于董先生家的特殊情況，能不能申請特事特辦?李主任表示，國家進行新農合審計的時候，也必須看原始票據，他們只是政策的執行單位，只能按照國家政策辦事。

　　徐州導醫熱線：0516-85707122