全程導醫網 徐州醫保信息：

　　1、為什么申領社保卡后長期未領取到卡?

　　徐州市發行的社保卡是由省人社廳統一制作并加載銀行借記卡功能的IC卡。社保卡的制作環節較多，涉及人社、公安、銀行、制卡廠商等多個部門，對參保人信息的正確性、一致性要求較高，制卡周期較長。

　　申領社保卡后長期領取不到卡的原因：一是制卡信息不正確，如照片不符合制卡標準要求、個人信息有誤等。二是銀行開戶不成功，主要是制卡信息和銀行已有開戶信息不一致不能通過核查。目前已采取通知當事人現場更正信息等多種方式解決處理。

　　社保卡制卡進度查詢可撥打電話0516-12333，也可登錄徐州市社會保障卡服務網查詢，網址為：http://www.jsxz.hrss.gov.cn/cardindex.do。

　　2、社保臨時卡有哪些功能?有效期限是多長?

　　社保臨時卡只具有醫療保險功能，可持臨時卡在全市范圍內的定點醫院和定點藥店就醫、購藥和結算費用。

　　臨時卡有效期限為180天，180天后臨時卡失效。如果想繼續使用，可持臨時卡和身份證件到申領臨時卡的社保卡綜合服務網點辦理延期手續，自辦理延期手續起180天內臨時卡可繼續使用。

　　3、異地就醫人員如何申領社保卡?

　　異地就醫人員是指在外地參保且在我市居住或轉到我市就醫的人員。

　　異地就醫人員需到參保地申領社保卡，領取社保卡后需到徐州市醫療保險基金管理中心辦理異地就醫相關手續。

　　如在外地沒有領取社保卡又需在我市就醫的，到徐州市醫療保險基金管理中心辦理異地就醫相關手續后。持異地就醫相關證明及有效身份證件到社保卡綜合服務網點辦理社保臨時卡申領手續，使用社保卡臨時卡就醫。

　　4、社保卡不能正常使用的，該如何處理?

　　社保卡不能正常使用主要存在以下三種原因：

　　社保卡本身損壞：由于磨損、電磁輻射等原因導致社保卡芯片損壞，請持社保卡及有效身份證件至社保卡綜合服務網點辦理換卡業務。

　　卡處于掛失狀態：掛失分為臨時掛失和正式掛失。臨時掛失有效期限為7天，7天后自動解掛。正式掛失只能到社保卡卡面所示合作銀行的網點辦理，正式掛失不能解掛，正式掛失后請到社保卡服務網點辦理補卡手續。

　　欠費、停保、處于待遇享受等待期等：由于欠費、停保、處于待遇享受等待期等原因造成的社保卡不能正常使用的，可致電12333人社服務電話查詢原因，并根據具體原因到人社對應部門辦理相應手續。

　　5、社保卡服務網點可以辦理哪些業務?

　　社保卡服務網點分為兩大類：社保卡申領發放點、社保卡綜合服務網點。

　　分布在全市各社區、街道辦事處的社保卡申領發放點可以辦理的業務包括：社保卡申領、指紋采集、社保卡發放、社保功能密碼修改業務。

　　社保卡綜合服務網點可以辦理的業務包括：社保卡申領、指紋采集、社保卡發放、社保功能密碼修改、補卡、換卡、社保功能注銷、臨時掛失、社保臨時卡申領與歸還各項業務。社保卡綜合服務網點地址如下：

　　社保卡綜合服務網點、地 址

　　徐州市社會保障卡服務大廳 西安南路122-2號一層南大廳

　　鼓樓區行政服務中心 風尚路1號(鼓樓區行政服務中心一樓)

　　云龍區社區服務中心大廳 和平大道66號(云龍區政府辦公大樓東側)

　　賈汪區行政服務中心 賈汪區山水大道1號(賈汪區行政服務中心一樓)

　　徐州經濟技術開發區社會保障服務中心 蟠桃山路15號(社保大廈1樓)

　　銅山區創業大廈 銅山區政府會議中心東隔壁(創業大廈1樓)

　　豐縣社會保障卡服務大廳 豐縣工農路3021號(人社局大門北側)

　　沛縣社會保障卡管理服務中心 沛縣湯沐中路12號

　　沛縣政務服務中心 沛縣漢邦路5號(沛縣政務服務中心西二樓)

　　睢寧縣社會保障卡服務大廳 睢寧縣八一東路5號

　　邳州市創業創新服務中心 建設北路5號(通城廣場北200米)

　　新沂市社會保障卡管理辦公室 花廳東路6號，新苑小區南門，老干部局對面

　　徐州導醫熱線：0516-85707122