全程導醫(yī)網 徐州健康信息：關于“惠徐保”，你想知道的，這里找!

　　《惠徐保常見問題》(一)

　　1、哪些人可以參保“惠徐保”?

　　答：徐州市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人、徐州市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人均可參保。包括公務員、企業(yè)職工、退休人員、農民、學生、學齡前兒童等。

　　2、以前參加過徐州醫(yī)保，現在沒有參加了，可以參保“惠徐保”嗎?

　　答：目前參保狀態(tài)不是徐州市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保或者徐州市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人，則不能購買。

　　3、有既往癥可以參保嗎?

　　答：可以參保。

　　“惠徐保”作為徐州市民專屬的普惠式商業(yè)健康保險，為普及更多的徐州市民，不論既往是否有疾病，也不論是何種疾病都可以投參保惠徐保。

　　4、有既往癥參保，如何理賠?

　　答：不論是否有疾病，也不論是何種疾病(法布雷病等7種罕見既往癥除外)，所有費用都可以按保險責任來申請賠付。

　　5、個人參保后如何查詢個人訂單?

　　答：關注“惠徐保”微信公眾號，點擊底部菜單欄“參保查詢”-“訂單查詢”，即可查看。

　　6、生育費用是否屬于“惠徐保”報銷范圍?

　　答：生育不屬于疾病范圍，生育的費用不能報銷。但對于生育過程中產生的并發(fā)癥所導致的醫(yī)療費用，在產品保障責任內的部分是可以報銷的。

　　7、什么時候可以申請理賠?

　　答：“惠徐保”的保障開始時間是2021年1月1日，預計在2月15日前完成承保工作并出具個人電子參保憑證。2021年1月1日到承保完成前發(fā)生的本產品保障范圍內醫(yī)療費用在理賠范圍，但理賠申請需要在保險公司承保出單完成之后才能發(fā)起。(溫馨提示：若個人負擔的醫(yī)療費用未超過相應責任的免賠額，建議暫不提交理賠申請。)

　　8、個人參保后如何查詢個人訂單?

　　答：關注“惠徐保”微信公眾號，點擊底部菜單欄“參保查詢”-“訂單查詢”，即可查看。

　　9、保險責任時間區(qū)間及責任費用是如何定義的?

　　答：以就醫(yī)時間為準：2021年1月1日0時至2021年12月31日24時

　　(1)同一次就醫(yī)，在保單責任起期(2021年1月1日)以前就醫(yī)，在2021年1月1日及以后出院的，事故發(fā)生不在保險責任期內，不承擔保險責任。

　　(2)同一次就醫(yī)，在保單責任期內入院，在保單責任終期(2021年12月31日)及以后出院的，事故發(fā)生在保險責任期內，按保險責任進行理賠。

　　10、已支付成功，訂單顯示“待承保”是怎么回事呢?

　　答：“惠徐保”保障開始時間為2021年1月1日。“惠徐保”將在1月1日由保險公司進行承保操作，在此之前，訂單會顯示“待承保”。個人電子憑證會在1月1日后生成，推送至個人微信號。因為參保量較大，個人電子憑證會在1月1日以后的一個半月內陸續(xù)出具，但憑證生效開始時間均是1月1日。請持續(xù)關注“惠徐保”，屆時會為您推送相關信息。

　　徐州導醫(yī)熱線：0516-85707122