全程導醫網 徐州醫保：溫馨提示：親情賬戶僅在國家醫保服務平臺app關聯添加。請提前準備戶口本，以便順利添加。若被綁定人大于16周歲，需本人掃臉認證。

　　Q1親情賬戶綁定時，為什么要刷臉?

　　通過綁定親情賬戶，參保人可由家人代為辦理醫保電子憑證激活、繳費等醫保業務?？紤]到業務代辦時涉及了大量個人隱私及醫保賬戶安全問題，目前在綁定親情關系時，需要被綁定人提供相關身份信息材料并刷臉認證，以完成身份信息核驗并確認綁定操作為本人授權。

　　家屬身在異地等無法完成刷臉認證的參保人，可通過當地醫保部門提供的其他方式進行業務辦理。

　　Q2人臉識別不通過，怎么辦?

　　由于網絡、光線等原因，可能導致人臉識別不通過，建議稍后再次嘗試。

　　若24小時后仍無法通過線上人臉識別激活憑證，參保人可以前往當地醫保部門經辦網點進行線下激活。

　　Q3“親情賬戶”和“家庭共濟”一樣嗎?

　　不一樣。醫保親情賬戶和醫保個人賬戶家庭共濟是兩項不同的業務服務。

　　親情賬戶綁定后，您可以出示家人的醫保電子憑證幫他們辦理掛號、買藥等業務。僅辦理親情賬戶綁定，參保人原有的就醫購藥結算方式不發生改變。

　　而開通醫保個人帳戶家庭共濟，家人就可以使用共濟賬戶余額，支付看病買藥時個人自付的費用。

　　因此，僅通過醫保電子憑證綁定“親情賬戶”并不能直接使用家庭共濟資金，還需要完成個人賬戶家庭共濟授權的操作。以北京為例，需要事先在官方指定渠道進行備案，才能給家人使用個人賬戶家庭共濟資金。（徐州醫保）

      徐州健康熱線：0516——85707122