全程導醫網 徐州婦幼保健頻道：徐州市婦幼保健院為響應省衛生健康委“兒童就醫更順暢”惠民實事項目，聚焦兒童就醫服務痛點，推出六大創新舉措優化兒童就醫流程。通過信息化賦能和流程優化，切實縮短候診時間、減少跑動環節，提升危急重癥救治有效率，解決兒童就醫“堵點”、“難點”問題，讓兒童看病更省心、更舒心!

　　1、預約服務更精細

　　將患兒預約時間細化為30分鐘一個時段，合理分配號源，減少候診時間。

　　拓展互聯網、手機端等預約渠道，在醫院多平臺設置明顯預約入口并提供指南。

　　門診大廳設一站式服務臺指導預約，并提供電話預約模式。

　　向預約成功家長推送信息提醒。

　　2、兒童保健部“一站式”服務

　　構建“一站式”模式，整合掛號、繳費、抽血化驗等功能單元。

　　優化了布局并設有明顯標識牌。

　　配備專業人員并定期培訓。

　　提供免費飲用水等便民服務。

　　3、導診服務更完善

　　完善兒科區域標識，關鍵位置設指示牌。

　　增加志愿者數量并培訓，為有需要的患兒提供全程導診。

　　引入智慧導診系統，開發手機端應用程序提供個性化導診路線。

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徐州市婦幼保健院公眾號

院內導航服務

　　4、候診候檢信息更透明

　　通過微信小程序推送當前排隊序位、診室變更等內容。

　　候診區設電子顯示屏同步顯示信息。

　　遇異常情況時及時通知患者并提供解決方案。

　　5、支付方式更便捷

　　打通微信、支付寶等第三方支付接口。

　　支持診區多種移動支付，在自助機、手機小程序上均可完成。

　　6、檢查檢驗結果查詢更高效

　　整合醫院信息平臺，實現結果實時上傳與共享。

　　通過小程序、自助機等提供查詢服務。

　　設服務臺協助無法自行查詢的患者打印化驗檢查報告。

　　無法來院就診可通過互聯網醫院進行咨詢看診。

　　徐州市婦幼保健院小程序

　　持續優化

　　徐州市婦幼保健院始終致力于為兒童提供更優質、更順暢的醫療服務。我們將持續努力，不斷優化流程，提升您的就醫感受!

　　徐州導醫熱線：0516-85707122