美國(guó)西雅圖第一任，也是目前唯一一任黑人市長(zhǎng)諾曼·B·賴斯曾說(shuō)：“黑暗中伸出你的手，將另一雙手拉進(jìn)光明。”然而，很多時(shí)候我們不知該如何正確處理人與人之間的關(guān)系。

　　有些人冷漠、挖苦、嫉妒、仇恨、厭惡，給身邊的人帶來(lái)傷害;有些人關(guān)注、欣賞、安慰，卻因?yàn)椴扇″e(cuò)誤的方法，同樣給他人帶來(lái)傷害。《中國(guó)青年報(bào)》一項(xiàng)1.7萬(wàn)余人參與的調(diào)查曾顯示，“看不起人”、“偷窺隱私”、“嘲笑他人習(xí)俗”、“公共場(chǎng)所大聲喧嘩”、“傳播小道消息”，被評(píng)選為“最不尊重人的行為”前五名。

　　一、沒(méi)有偏見(jiàn)的關(guān)注。當(dāng)辦公室里走進(jìn)一位與己無(wú)關(guān)的陌生人，你是否感覺(jué)到自己立即產(chǎn)生了一種優(yōu)越感，用懷疑和挑剔的眼神打量著他(她)，說(shuō)話的語(yǔ)氣里也帶著一絲冷漠?當(dāng)你看到一個(gè)乞丐在路邊討飯，你頭腦里冒出的第一個(gè)念頭是不是：他肯定是假裝、騙人的，從而漠然走開(kāi)拒絕幫助?你是否想過(guò)，這些都是你在心里主觀設(shè)定的親與疏、正確與錯(cuò)誤、善與惡的標(biāo)準(zhǔn)，你依照這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待他人，把對(duì)方放在了審判中的被告席上。在美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛看來(lái)，當(dāng)你面對(duì)一個(gè)人時(shí)，最健康的心理是擁有一雙兒童的天真目光，善與惡一視同仁，不帶一絲偏見(jiàn)，不輕易批判和抱怨，抱著開(kāi)放的心態(tài)去了解他人，是對(duì)自己和對(duì)方最大的尊重。

　　二、沒(méi)有對(duì)比的欣賞。當(dāng)你看到一朵花，會(huì)心地潔凈，單純地欣賞它的美麗與芳香;但看到一個(gè)美麗的人，你是否會(huì)在欣賞之余心生比較：他(她)比我高還是矮，胖還是瘦，眼睛大還是小，鼻梁高還是矮?這種對(duì)比很容易激發(fā)起嫉妒，進(jìn)而是怨恨，讓你走上一條錯(cuò)誤的道路。真正的欣賞是用積極的心態(tài)看待別人的優(yōu)點(diǎn)或是特點(diǎn)，承認(rèn)他有他的獨(dú)特性，我有我的獨(dú)特性。就像一個(gè)有錢(qián)人看路邊民工下棋，不應(yīng)鄙夷他是“沒(méi)錢(qián)的窮酸”，而是欣賞他比自己多出來(lái)的“自由與悠閑”。

　　三、沒(méi)有打擾的傾聽(tīng)。在交流中，有些人常常喜歡打斷別人的談話，發(fā)表一些自以為是的意見(jiàn)，試圖壓倒對(duì)方獲得心理上的安全感。美國(guó)一項(xiàng)調(diào)查顯示，對(duì)于“你一生有沒(méi)有很好地傾聽(tīng)別人的訴說(shuō)而不打擾”、“你是否認(rèn)真關(guān)注一個(gè)人的眼睛達(dá)到10秒鐘”這兩點(diǎn)，能夠做到的人，幾乎為零。在希伯來(lái)語(yǔ)中，“話語(yǔ)”是和“靈魂”近義的詞匯，是人和人之間精神的交換。一個(gè)不會(huì)傾聽(tīng)的人，往往內(nèi)心封閉，極度自戀;而沒(méi)有打擾的傾聽(tīng)則是謙卑、尊重、開(kāi)放的表現(xiàn)。

　　四、沒(méi)有反對(duì)的提問(wèn)。“媽媽，我可以買(mǎi)個(gè)本子嗎?”“你買(mǎi)它干什么?!”這類簡(jiǎn)單粗暴的回答，在很多父母身上都可能發(fā)生。他們都沒(méi)有了解清楚孩子為什么想買(mǎi)這個(gè)本子，買(mǎi)了又想在上面寫(xiě)點(diǎn)什么，就匆匆忙忙地作出了否定的結(jié)論，斷絕了與孩子之間繼續(xù)溝通的可能。當(dāng)你提出一個(gè)問(wèn)題時(shí)，不管得到的答案正確與否，都不要忙著簡(jiǎn)單否定，即使是錯(cuò)誤的答案，也應(yīng)該尊重別人的建議。

　　五、沒(méi)有猶豫的微笑。世界上最完美的微笑浮現(xiàn)在蒙娜麗莎的臉上，看到她，你就會(huì)明白什么是“沒(méi)有猶豫的微笑”，她透露著內(nèi)心的善與寧?kù)o，是心靈最真實(shí)的表達(dá)。當(dāng)別人看到這種笑容，內(nèi)心也會(huì)生出一種隨之而來(lái)的快樂(lè)。微笑是人對(duì)美好的事物和人做出的最直接反應(yīng)，如果你產(chǎn)生猶豫，那么它就帶上了一絲虛假的成分，為了奉承或敷衍做出的笑臉，體現(xiàn)了我們內(nèi)心的壓抑與矛盾。