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藥店如何抓住市場需求 實現發展模式轉型

 全程導醫網 藥品頻道:結合市場環境的變化,為滿足消費者日益增值的健康需求,藥品零售終端不僅需要繼續豐富品類結構,更重要的是實現商品的重構:由單純地賣產品,向以健康服務為新盈利模式的方向過渡。
 
 然而,在如今的行業背景下,連鎖藥店雖有了快速的發展,但終端整體實力仍然不足以提供全方位的健康服務,上游工業的合作與支持就顯得彌足珍貴。值得注意的是,目前行業正在為工商深化合作提供契機。自新醫改以來,處方藥生產廠家逐步加大進軍零售終端的力度,而OTC生產企業也加速發力OTC市場。雙管齊下,零售終端備受重視。下一步,如何聯合三方的實力共同抓住市場的需求,實現發展模式的轉型,需要大家一同探討。

       處方藥企業:重視零售,及時調整戰略
 
  記者:近兩年,許多以醫院銷售處方藥為主體的制藥企業,轉向加大了對藥品零售市場的投入,您對此有什么看法?
 
  一些原本以醫院為主要銷售渠道的制藥企業,也開始越來越關注OTC市場,這是由市場環境的轉變決定的。自2009年新醫改方案出臺以來,政府加快了基本藥物制度全面鋪開的速度,對整個醫藥市場帶來巨大的影響。此外,由于各地紛紛進行基本藥物的招標工作,改變了過去的流通模式,所以未能中標的處方藥生產廠家必然需要調整終端策略,將戰略合作目光轉移到零售藥店終端。
 
  記者:為滿足市場形勢與消費者需求的變化,藥店不但要豐富品類,更要從單純地“賣產品”開始往“賣服務”方向發展,進入零售市場的眾多處方藥企業,能否給這個市場帶來新變化?
 
  現在大部分零售藥店還是以經營藥品為主,而過往的多元化轉型也大多集中在品類多元化方向,服務多元化方面還沒有真正體現出來,藥店希望得到廠家支持而強化服務功能的需求也很強烈。
 
  當然,要意識到一點,處方藥生產企業最近兩年才加大力度進入零售終端,時間還不長,不可能馬上就能為藥店多元化帶來巨大的助力。尤其是目前藥店經營較多的OTC或準OTC產品,他們對藥店的服務可能有更大的影響。目前處方藥企業需要做的是,深化與連鎖藥店的合作,逐步加強對藥店的支持與影響。
 
  以白云山制藥廠為例,我們能為藥店合作伙伴提供多種類型的專業培訓,這有利于提高藥店的專業健康服務;零售藥店也認識到這是我們廠家優勢,對下一步提高彼此的信任度以及加強戰略合作都有重要意義。
 
  記者:面對已經在零售市場摸爬滾打多年的OTC企業,作為后進入者的處方藥企業,在競爭中如何揚長避短?
 
  整體來說,處方藥企業與OTC企業各有優勢,在零售終端的策略有很大的差異。當然,OTC企業在藥店終端發展多年,長于藥店的營銷策略。但是作為處方藥企業,我們有更加專業臨床服務經驗,這可以給藥店的健康服務提供重要的參考價值。所以,最終還是要看彼此的綜合實力。
 
  OTC藥企:爭奪激烈,“品牌”是關鍵
 
  記者:許多處方藥生產企業加大了進軍零售市場的力度,從OTC生產企業的角度出發,如何看待這一現象?
 
  

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