全程導醫網 轉彭城晚報 趙女士花300多元買了一套護膚品，用了3天滿臉紅腫脫皮。昨日上午，經銅山區房村消協分會調解，商家同意退貨，并賠付趙女士各項費用共1550元。

　　2月7日，34歲的趙女士在銅山區伊莊鎮億家樂商店購買了一套“泊美”植物水潤系列護膚品。買回家后，趙女士立即打開包裝使用，前幾天先用了多潤保濕乳液和柔潤化妝水，感覺效果還不錯，可后來使用活膚顆粒精華凝露時，感覺臉上有點發癢，她沒太在意。連續使用3天后，趙女士發現臉部皮膚過敏，滿臉紅腫，后來全面脫皮。

　　在醫院檢查時，醫生告知是使用護膚品過敏所致。趙女士找到億家樂商店，對商家提出一系列賠償要求，包括化妝品價格313元、醫療費600元、請假工資及誤工費800元、交通費50元等。對此，商家稱，其他消費者使用這個品牌的護膚品都很正常，趙女士出現過敏反應是其自身原因所致，拒絕賠償。

　　2月27日上午，趙女士將此事投訴到房村消協分會。工作人員組織雙方多次協商調解，昨日上午，皮膚仍未痊愈的趙女士和商家達成初步意見：商家按購買價格給消費者退貨；一次性賠付消費者醫療費、工資及誤工費和交通費共計1550元。