徐州衛健委為民辦實事專題：一言一行系民生，一枝一葉總關情。黨史學習教育開展以來，徐州市中心醫院堅定踐行“以人民為中心”的發展思想，始終把解決群眾“急難愁盼”問題作為學習教育的落腳點，學思用貫通、知信行合一，切實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，努力向社會公眾提交一份滿意答卷。

　　開展“四線”“四色”行動，辦好群眾的關心事

　　如何將學黨史與醫療衛生工作相結合?在這方面，徐州市中心醫院探索了一些好的做法。

　　“以前去市里大醫院做手術，來來回回比較折騰，現在就好了，大醫院的專家下到鄉鎮，我們在家門口就能看好病。”說這話的是睢寧縣梁集鎮的趙先生，日前他在睢寧縣人民醫院接受了顴骨骨折復位數字化微創手術。為他做手術的是徐州市中心醫院口腔科孟箭團隊。

　　據了解，黨史學習教育開展以來，徐州市中心醫院圍繞“為民服務解難題”的目標，積極與基層醫療單位開展合作共建。他們把大醫院高水準的醫療技術和先進的管理模式帶到縣級醫院，幫助各地提升醫療技術水平，加快補齊基層醫療服務短板，從而更好地服務于基層百姓。以睢寧縣人民醫院為例，泌尿外科及口腔科在徐州市中心醫院專家團隊的幫扶下，門診量及三、四級手術量均得到大幅提高，受到當地群眾的廣泛好評。

　　整合優質醫療資源向基層全覆蓋，助力區域醫療水平整體提升，惠及更多患者——這是徐州市中心醫院始終堅持的為民之心、大院擔當。

淮海經濟區名醫會診中心。

　　作為首批“國家級胸痛中心示范中心”，該院以“徐州市胸痛救治聯盟”為抓手，將全市所有的二級醫院和三級醫院，包括市區各大醫院及各縣(市)區醫院、縣中醫院、全市范圍內的企業醫院進行全覆蓋規范化培訓，建設起心血管疾病區域協同救治網絡，令整個區域的救治能力和水平得到極大提升。目前，醫院正在推進“徐州市胸痛救治單元建設”，更加關注基層救治的規范化。可以說，胸痛患者就診綠色通道以及高質量醫療服務的獲得，正在從城市延伸到縣域、聯接到鄉村。

　　治病救人，不光要治好常見病、多發病，還要做好疑難病、罕見病的診療保障。這是惠民便民思維，也是名院強院的發展路徑。

　　戈謝病是一種罕見的常染色體隱性遺傳病。過去，因治療費用過于昂貴而讓部分患者難以承受，今年7月在省醫保罕見病專項政策支持下，一些患者重新找到了出路。

　　9月24日，8歲的婷婷(化名)在徐州市中心醫院兒童診療中心專用輸液室接受戈謝病伊米苷酶酶替代治療，過程非常順利。她是徐州地區首位享受江蘇省罕見病醫保戈謝病專項保障政策的兒童患者。

　　據了解，徐州市中心醫院作為江蘇省罕見病定點治療醫療機構，一直以來對罕見病的臨床診斷與治療保持高度重視。為確保政策更好地落地、服務好相關罕見病病人，醫院醫保辦、藥劑科、采購辦、財務科、信息科以及腎內科等臨床、職能科室多部門密切協作，共同梳理、制訂出醫院罕見病用藥相關申請及治療流程，為罕見病患者開設綠色通道，做好罕見病用藥保障服務工作，切實保障罕見病參保患者的待遇。截至目前，已有多名罕見病患者順利接受治療。

　　在社會老齡化趨勢不斷加快的大背景下，為了讓老年人也能跟上就醫“快節奏”的腳步，醫院黨委在持續探索“互聯網﹢醫療”的基礎上，著力建設老年友善醫療機構，從門診到病房多個環節，讓老年人感受到濃濃的就醫暖意和人文關懷。

　　針對老年人“進門難”問題，醫院設置無“碼”綠色通道，化解了老年人不善使用智能手機的尷尬;在門診，通過增加導醫志愿者、專設“老年人就診服務處”，增設老年人就診人工窗口等，為老年患者就診提供閉環式連續服務，力求辦好老人就醫所急、所需之事。擁有全國“敬老文明號”榮譽的泌尿外科在敬老孝老方面頗有經驗，在他們的倡導示范下，一系列針對老年住院患者的“優待、優先、優惠”暖心舉措被醫院黨委采納，得以全院推廣。

　　以努力建設區域醫療樣板行動、助力基層醫療衛生機構提升工程行動、方便老年人就醫行動、“我服務你健康”義診惠民行動為“四條主線”，用“天使白、希望綠、保障藍、志愿紅”打造“四色”優質醫療服務名片——這樣的“四線”“四色”主題行動正是徐州市中心醫院深化黨史學習教育、回應群眾健康關切、為群眾辦好實事的有益探索。

　　“一把手工程”示范引領，讓實事項目“沉下去”

　　“對于醫療衛生行業來說，開展黨史學習教育，其中一個重要的目標導向就是要把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，把黨史學習教育成果轉化為積極進取的工作動力，轉化為看得見摸得著的工作業績，切實解決群眾最關心、最直接、最現實的問題。”徐州市中心醫院黨委書記王培安稱。

　　省委、市委部署“兩在兩同”建新功行動以來，醫院黨委圍繞上級黨委部署要求，堅持以群眾呼聲為第一信號，通過“抬起頭”深入找、“敞開門”主動聽，在用心用情用力解決人民群眾“急難愁盼”問題的實際行動中，推動黨史學習教育走深走實。

　　醫院各黨總支、黨支部根據實際情況，立足崗位、結合專業特色，一方面針對患者就醫過程中的突出問題，一方面力求為職工辦實事、解難題，首批梳理出40項問題清單，并制定了相應的解決方案。為了給全院職工做好表率、鼓足干勁，7位院黨委領導班子成員均領辦一個項目，將“一把手工程”落在實處、扛在前頭。

　　王培安領建的“淮海經濟區名醫會診中心”，位于新城分院門診二樓，建筑面積750平方米，計劃長期邀請全國各地權威醫療專家來院坐診、手術，使患者在家門口就能享受到國內一流專家提供的診療服務。

　　不管是在前期籌備工作中，還是在中期調度會議上，王培安多次強調：“要建立好會診中心專家團隊資源庫，加強開診前中后的有序銜接，建立起病例篩選、預約掛號、現場就診以及雙向轉診等全程延伸服務鏈條。我們要切實把好事辦好，為建設區域醫療中心、打造‘就在身邊的優質醫療服務’提供實踐樣板。”

　　記者采訪了解到，目前會診中心專家資源庫已初步建成：團隊專家來自北京、上海、廣州、四川等地105家國內知名三甲醫院，涉及腫瘤、血液病、心腦血管疾病、風濕免疫性疾病、創傷性骨科、頜面外科等30余個優勢專科亞專科;團隊中副主任醫師以上專家800余位，其中院士4位，國家級主委、副主委10余人，省(市)級主委、副主委50余人。此外，會診中心的軟、硬件設施均已配備齊全，計劃11月6日開診。

　　黨委副書記、院長楊晶領建的項目為“智慧型醫院，讓患者少跑路”。通過對門急診區域自助就診硬件設施設備新增升級，結合自助就診服務區的布局優化，讓門診患者就診更智能更便捷;開展“床邊結算”服務，讓出院患者不必跑上跑下，5分鐘即可完成出院結賬;開展“微病案”服務，患者及家屬在線操作后，病案室審核通過即可辦理郵寄服務，目前已為200余人次辦理此項業務;提升遠程醫療會診中心功能，目前已完成各類遠程會診6000余次。

　　定點幫扶睢寧縣雙溝醫院、碭山縣人民醫院，不斷提高基層醫療機構技術水平;加強停車場管理，籌備停車庫二期工程，方便患者來院停車;深入開展“優質服務月”活動，全面提升服務質量，提高病人滿意度;建設學習型、研究型醫院，提升醫院發展硬實力;建立多個多學科聯合診療小組，為疑難危重患者提供規范化的診療……截至目前，其他院領導領建的項目也都在高質量推進，取得明顯成效。

　　在“一把手工程”的示范引領作用下，醫院首批公示的40個“我為群眾辦實事”項目進展順利，現階段已經完成36項，還有4項在持續進行中。

　　實事，有大有小，但只要是群眾所需要的，就是醫院關心的。疫情防控常態化階段，核酸檢測需求大，為有效分流核酸采樣人群，徐州市中心醫院通過科學布局檢測資源、調動機動檢測力量等方式，在醫院西門入口處設立了“非住院核酸采樣點”，做到了就診患者、有疫區接觸史者、普通群眾三者核酸采樣流程不交叉，受到大家好評。

　　在嚴格落實“非必須不出病區”“固定陪護一人”等疫情防控舉措的背景下，徐州市中心醫院及時將保障全院住院病人、病陪人一日三餐的問題納入到辦實事重要議題，經周密謀劃后，推出了線上訂餐+定制營養餐服務。內分泌病區固定陪護劉阿姨表示，原以為不能隨便出醫院，老伴吃飯會很不方便，但現在她已經習慣使用手機點餐。“食堂能夠根據糖尿病病人的情況，給配制低脂低鹽低糖餐飲，到點就給送到病房，這可太讓我省心了。”

　　用黨史學習教育“定位導航”，在促發展中踐初心

　　學習黨史是全面從嚴治黨、推進醫院高質量發展的內在要求，是進一步解放思想、提升能力素質、興院強院的正確指引。黨史學習教育開展以來，徐州市中心醫院始終保持熱度不減、激情不退，積極教育引導全院職工用“心”學黨史，用“行”辦實事，用“新”勇擔當，不斷開創醫院工作的新局面。

　　用“心”學黨史，堅定理想信念。邀請市委黨史學習教育宣講團成員來院面對面授課，全院黨員干部按要求及時完成線上宣講學習，選拔8名先進典型參與全市衛生健康系統線上集中宣講……截至目前，醫院圍繞黨的百年歷史、習近平總書記“七一”重要講話精神、徐州市第十三次黨代會精神等內容，共組織開展具有鮮明行業特色的基層講習活動80場次，形成了線上線下融合創新、處處有氛圍、人人受教育的良好局面。

　　在開展黨史學習教育中，醫院領導主動做到先學一步、學深一步、悟深一層。醫院黨委班子成員堅持以更高標準更嚴要求，率先垂范，把握重點示范學，聯系實際研討學，有的放矢帶頭講。班子成員個人自主學習注重“務實”，黨委理論中心組集中學習注重“質量”，專題研討讀書班注重“深度”。

　　此外，為用好紅色資源，沉浸式感悟紅色根脈，醫院黨委書記帶隊前往紅色教育基地進行參觀研學、開展重溫入黨誓詞活動。7個黨總支、33個黨支部或單獨或聯合組織黨員到愛國主義教育基地和黨史教育基地，開展現場教學，汲取奮進力量。

　　用“行”辦實事，踐行黨的宗旨。10月14日，門診第三黨支部書記、CT/MR室主任師毅冰，門診第一黨支部宣傳委員、藥劑科主管中藥師晉齊中，門診第五黨支部組織委員、超聲科副主任醫師龐敏等帶領專家團隊在經濟技術開發區怡園廣場開展“‘暖醫先鋒’志愿者服務隊進社區”活動。

　　X射線、螺旋CT、核磁共振(MRI)這些檢查項目到底有啥不同?老年人出于營養保健目的，可不可以多吃些“補藥”?超聲檢查前，哪些項目要空腹查，哪些項目要憋尿……針對市民關心的就醫診療問題，專家們用通俗易懂的話，耐心為大家解疑答惑，贏得現場掌聲一片。

『暖醫先鋒』志愿者服務隊進社區。

　　據了解，“‘暖醫先鋒’志愿者服務隊進社區”活動是徐州市中心醫院“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容。截至10月21日，千余名“暖醫先鋒”志愿者服務隊中的300余名醫護人員，在正常的工作之余，參與義診22場，數萬余群眾從中受益。

　　用“新”擔使命，建設健康徐州。在王培安看來，公立醫院是我國醫療服務體系的主體，推動公立醫院高質量發展是落實習近平總書記“七一”重要講話精神的必然要求，也是我市實現“十四五”良好開局、轉型發展蹚新路的必然要求。為此，他要求全院職工牢牢把握開展黨史學習教育的核心要義和關鍵所在，把開展黨史學習教育作為砥礪初心使命的“磨刀石”，從黨的非凡歷程中汲取奮進的智慧和力量，不斷助推醫院高質量發展。

　　他表示，醫院黨委將踐行新時代衛生與健康工作方針，大力推動實施區域性醫療中心戰略，力爭“十四五”期間在建成省級區域醫療中心的基礎上，建成國家級醫療中心或綜合類國家區域醫療中心，做好區域醫療樣板“最應該干、最能夠干、必須干好的事情”，打造距離徐州百姓最近的優質醫療服務中心。（ 王任飛）

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