全程導醫網 礦總新聞：徐礦總院在“德醫并修，服務百姓”的精神指導下，堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題，不斷創新管理模式 切實提高服務質量，推進醫院管理科學化、規范化、標準化建設，實現了技術水平顯著提高、專業科室建設加強、科研成果獲新突破、服務質量明顯改善，榮獲徐州市衛生局“醫院管理工作先進單位”。

　　為讓百姓滿意，提高服務質量，徐礦總醫院將被動管理變為主動管理，以為患者服務為出發點和著眼點，以鞏固等級醫院創建成果為目標，根據實際修訂了臨床路徑、新技術臨床應用、護理質量控制等管理規定，加強院內感染管理控制和人力資源調配，實施護士分組崗位管理，重新界定了三級醫師資質，全面落實安全操作規范，強化醫療安全質量監控，去年以來，徐礦總院實現了安全醫療。同時，醫院以重點專科建設為推手，全面推進專業人才培養，組織學科帶頭人赴海外知名醫療機構進修培訓，先后完成了心內科、職業病科、影像中心等省市級重點臨床專科申報并全部通過評審，通過了省衛生廳介入診療等多項技術的準入，開展了新一輪院首席專家、優秀專家、拔尖人才和優秀青年骨干醫師的遴選，并邀請行業內知名專家教授來院開展專題講座。徐礦總醫院去年獲得全國醫院感染橫斷面調查組織先進單位，神經內科科研課題獲得國家自然科學基金項目和江蘇省高校自然科學研究項目，在徐州市三級醫院“三基本”訓練考核中獲得總分第一名，并在7個專業考核中獲得4個專業第一。

　　為緩解患者看病難、看病貴的問題，徐礦總醫院以患者醫療需求為根本，把住服務提檔升級脈絡，把便民、惠民、親民作為工作著力點，精心打造患者就醫流程細節，營造人文關懷和“無縫隙”服務診療環境，長期開展服務質量提升活動，推行細節服務承諾，建立健全了質量控制體系和基于網絡的實時質量監控系統，制訂了評價、管理方案，切實做到多、快、好、省地為患者服務，徐礦總醫院心內科被省衛生廳評為優質護理先進病房。同時，徐礦總院還與蕭縣地方煤礦、滕州醫保簽訂礦山醫療急救、定向轉診等合作協議，組建了睢寧糖尿病防治中心，完成了豐縣、新沂等縣市醫保終端聯網，被確立為銅山區職工工傷保險定點醫療機構，定期深入鄉鎮、社區，為居民提供各種醫療咨詢服務。