全程導醫網 徐州腫瘤醫院/三院頻道：5月13日，徐州市腫瘤醫院黨委書記、院長張居洋同志率行風辦、醫務處、門診部、護理部、財務科、醫保辦等科室負責人一行7人走進市廣播電視臺“行風熱線”直播間，與廣大觀眾、聽眾朋友“零距離”交流，并對熱心觀眾提出的疑問進行了詳細解答。

　　直播一開始，張院長就結合醫院近期工作實際，著重介紹了醫院新院江蘇省人民醫院分院建設的相關情況，并緊緊圍繞解決患者“看病難、看病貴”等民生問題采取的一系列新舉措，特別是醫院在加強腫瘤篩查、腫瘤防治、聯合會診、專科優勢等方面采取的新舉措，加大力度提高醫療水平及優化服務流程、提升服務質量以滿足廣大群眾就診需求。

　　隨后，張院長與撥打熱線電話的觀眾、聽眾、微友進行了交流互動。聽眾及微友咨詢問題涉及到預約掛號、專科特色、醫療服務等方方面面，張院長對每個問題都進行了耐心解答，獲得觀眾的一致好評。許多熱心聽眾和微友對市腫瘤醫院不斷提升的社會聲譽給予充分肯定，對醫護人員的熱情服務大加贊賞。同時也對服務中存在的一些不足提出良好建議。

　　熱線活動結束后，行風辦負責人專門就聽眾提出的問題及時進行調查，第一時間反饋處理結果，并將處理結果在中國淮海網上進行公示，接受廣大群眾監督。

　　徐州市腫瘤醫院領導每年2-3次帶隊走進“行風熱線”欄目。該欄目不僅是群眾投訴舉報的渠道，也是各部門和行業接受咨詢、宣傳政策、廣納良策的載體。醫院非常重視此項活動，一把手領導經常親自上線，并將該活動作為醫院開展糾風工作和行風建設的重要平臺，通過院領導現場答疑解惑為廣大百姓提供幫助，進一步加強醫院行風建設，加強醫院管理，改善服務態度，為病人提供更優質、更高效，更便捷、更低廉的醫療服務，使醫院行風建設和服務水平再上一個新臺階。

　　徐州腫瘤咨詢熱線：0516-85707122