全程導醫網 徐州腫瘤醫院/三院頻道:為扎實開展“三嚴三實”專題教育,院黨委研究決定,在徐州腫瘤醫院開展“感動服務”評選活動,旨在進一步提升醫療服務質量,提高患者滿意度和社會滿意度。
7月1日下午,徐州腫瘤醫院在四樓會議會上召開了動員會,由顏海副院長對活動進行部署,介紹了制訂的“感動服務”評選活動實施方案和“感動服務”規范 (1234567標準),評選出激蕩心靈的感動人物和集體,大力宣傳他們先進事跡和服務亮點,并制成宣傳展板,放在院內宣傳欄內,把他們作為基本元素,支撐起徐州腫瘤醫院院的核心價值體系,形成了該院優良的行風建設和道德水準,也讓我們看到溫良敦厚的人性光輝,看到三院人的無私奉獻精神。通過感動服務評選活動,進一步提升全體員工服務理念,豐富服務內涵,拓展服務途徑,提高服務能力,切實服務醫院發展,服務患者健康,為建設在全市具有廣泛輻射力,較強影響力的群眾滿意的品牌醫院提供堅強保證。
活動期間,醫院還將通過“感動人物”現身說法等形式開展人文醫學教育,使先進事跡入心入腦。在此基礎上,開展提升服務大討論,提出改進服務金點子;對照身邊先進典型事跡,開展“三看三查”,從服務理念、服務態度、患者評價等方面深入查找自身存在的問題,制定整改舉措,做到立說立改立行,讓每一位醫務人員成為德藝雙馨的醫療衛士,讓每一位就診患者體驗良好的就醫感受,以社會和患者的滿意度檢驗活動成效。
徐州腫瘤咨詢熱線:0516-85707122