全程導醫網 徐州護理網/護理頻道:她沒有創造出什么驚天動地的奇跡,但她用青春書寫著生命的感動。她用真摯的愛心,為患者拂去滿身的傷痛;她將樸素的笑容綻放,為患者增添繼續前行的信心與勇氣;她將青春定格在燕尾帽下,用奉獻丈量著生命的長度……她,就是徐州市第一人民醫院急診醫學科護士長劉秀花。
作為一名優秀的護理工作者,她先后獲得“江蘇省好護士”、江蘇省“用戶滿意服務明星”、徐州市“優秀共產黨員”、徐州市“五一巾幗標兵”、徐州市“首屆最佳護士”、徐州市“五十名醫德之星”、徐州市“最佳敬業獎”、“最佳護理獎”、“最佳理論獎”等稱號,并多次被評為院內“十佳護士”、“先進個人”“優秀護士長”,在江蘇省、徐州市和醫院舉辦的護理理論及護理操作競賽中多次榮獲一等獎。
勇于創新 開拓進取
實踐是創新的磨刀石,開拓是創新的加速器。為了更好地為患者提供優質護理,劉秀花把創新??铺厣o理當作提高管理和業務能力的重要載體。在工作中她始終堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入具體工作中,把追求優質護理的思維與行動深植于心,追求“以病人需求為服務導向”,堅持“勤學、勤思、勤問和勤動手”的四勤理念,刻苦鉆研業務,積極開展技術創新,在短短的幾年內迅速成長為護理拔尖人才。
自2002年參加工作以來,她相繼在骨科、兒科、心內科、重癥醫學科、急診醫學科從事護理臨床。“在急危重科室工作期間,與危重病人的交流是一件十分困難的事。”而為了克服護患之間的溝通障礙,她依據護理心理學,結合臨床經驗,總結了一套運用表情、手指、數字和圖片為符號的“非口語交流法”,提高了護患溝通技能,對于及時了解危重病人的病情、需要和提升護理質量發揮了重要作用,確保護理工作安全、有效。
自2012年擔任護士長以來,在做好臨床護理服務的同時,她密切關注本專業及相關專業的發展趨勢,從臨床實踐中尋找科研靈感,積極帶動科室護理人員開展科研,申報護理新業務,先后獲得院護理新業務“一等獎”、“二等獎”、“三等獎”,并榮獲“徐州市創新服務競賽”優秀獎。從科室管理到護理技術,再到各項護理服務,創新無處不在,為科室發展提供不竭的動力,護理服務品質不斷提高。
用心護理 用生命守護生命
在護理病人時,劉秀花始終貫徹“用心護理、用情服務,處處為病人著想”的奉獻精神,用生命守護生命。她的付出得到了回報。2012年,她被表彰為“江蘇省好護士”;2013年,她又榮獲江蘇省“用戶滿意服務明星”。
“對于患者來說,時間就是生命,我們必須全力以赴。”一次,一位左腋下大動脈斷裂的病人,因失血過多生命危在旦夕,凌晨轉到重癥醫學科時,監護器顯示一片紅色(各項生命指標嚴重異常)。她顧不得回家照看年幼的孩子,在重癥醫學科時刻密切觀察病情,隨時跟進搶救措施,7小時內輸入1萬多ml的血液制品、代血漿和電解質……經過她和同事三天三夜的搶救,終于把病人從死亡邊緣拯救回來。
2014的2月份,重癥醫學科收治了徐州市首例禽流感病人。面對兇險的病情以及彌漫的恐慌氣氛,疫情就是命令,劉秀花一馬當先投入護理工作。每天,她帶領4名護士穿著厚重的防護服,24小時輪流守護在感染病區,嚴格執行消毒隔離、為患者打針輸液、抽血化驗、翻身拍背、俯臥位通氣,24小時監測,協助床邊攝片,護理著病人的吃喝拉撒等。在20多天的特護期間,她天天忙到晚上8點多才回家,還經常半夜三更打電話了解病情和交代工作。母親聽說后焦急地打來電話,年幼的兒子見不到她天天流淚,面對母親和兒子,她只有愧疚,只能輕描淡寫地談工作,只能一再保證一定能保護好自己平安回家。
擔當“領頭雁” 創建EICU
作為“領頭雁”,劉秀花工作出類拔萃,無論是在臨床護理還是在管理的崗位上都能從德、勤、技、能幾方面嚴格要求自己,起到了模范帶頭作用。而為了打造一個高素質的護理團隊,她以身作則嚴格貫徹落實各種規章制度和操作規程,完善護理質控體系;根據??铺攸c實施《培訓計劃》,以點帶面創建學習型科室;注重協調科內醫護、護患關系和上下級關系。
劉秀花憑著多年豐富的ICU護理管理經驗,在院領導支持及她的辛苦努力下,成功創建了EICU(急診綜合重癥ICU病房)。EICU所配備的醫護人員都是多年從事危急重病人搶救工作,有急重癥理念和嫻熟操作技術的高年資醫師和護理人員。她們以先進的醫療設備,精湛、高超的醫療技術,周到熱情的護理服務,從死神手里挽回了生命垂危患者的生命,保證了搶救病人時的高質量,高速度,高效率,受到了領導、患者及家屬的高度好評。
經過4個月的辛苦努力,急診醫學科在評審的過程中,共接受9個檢查組的評審,劉秀花臨危不亂帶領護理團隊接受檢查,獲得專家組的肯定,其中有兩項內容是作為亮點反饋的,她所在的科室每年也被評為先進集體。不過在成績面前,她總是淡淡一笑:她表示她所帶領的團隊嫻熟的技術,來源于平時嚴格的管理制度和對操作技術基本功的刻苦學習訓練,經過長期高標準和正規的訓練及平時高強度工作的磨練,練就了急救中心醫護人員腦子反應快、腿勤、手快、眼急的職業素養。
加強人文關懷 增加科室凝聚力
作為科室護士長,為增進護士之間的感情、緩解工作壓力,她會在科內定期組織各類文體娛樂活動,如:郊游、聯誼聚會等活動,既豐富了護士的業余生活,又增添了科室凝聚力。她創建了QQ群、微信群,為大家創造了交流平臺,營造和諧的工作氛圍,使全科的護理人員時時刻刻全身心地融入這個和諧、進取的大家庭里。使團隊協作精神發揮到極致,從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。
劉秀花在最平凡的崗位上兢兢業業、無私奉獻,不斷進取,不斷努力,用真誠的博愛之心給予患者最虔誠的生命守望,用行動詮釋著天使的職責與使命,無論再辛苦,再付出,無怨無悔。這就是一個平凡護理工作者的非凡追求!
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