全程導醫網 徐州心理頻道：在日常生活中，我們總會遇到這些或那些問題讓自己憤怒，而我們更容易被他人的言語激怒，當你被他人的言語激怒正要發作時收到對方的道歉，馬上會感覺氣消了大半。徐州精神病院(南湖醫院)崔兆元介紹，研究小組通過腦電波分析證實了這種體驗：接受道歉后雖然心中仍存在不滿情緒，但是像憤怒這樣的攻擊性會平息下去。

　　以48名大學生為對象進行了實驗，讓大學生們就一些社會問題寫下意見。之后，又讓人對大學生們的意見給出評注，評注使用了蔑視的言辭。把這樣的評注反饋給參加實驗的大學生們，但其中半數的評注后面還附上了，“非常抱歉給予這樣的評注”的表示道歉的文字。

　　研究人員在大學生們接到反饋后分析了他們的腦電波，并對他們進行了一些指標的測試。研究人員發現沒有收到道歉的學生心跳數和手掌出汗有所增加，這些是人憤怒時典型的變化。腦電波分析顯示，左前額部位監測到的α波數值比右前額部位有所下降，這表明被監測者出現憤怒反應。另外，心理測試也顯示他們的攻擊性和不快感都有所上升。

　　相比而言，收到道歉的學生手掌出汗有所增加，但心跳數沒有發生變化，左右腦的活動也未見差異。心理測試顯示，他們的不快感雖然有所上升，但攻擊性未出現變化。

　　徐州精神病院(南湖醫院)崔兆元表示，這項研究從生理角度證明了道歉的有效性，道歉雖然不能完全消除對方的糟糕情緒，但確實是走向和解的第一步。