時光荏苒，歲月如歌。當時間老人鏗鏘的腳步邁入公元2010年的第6天，徐州市婦幼保健院人迎來了他們的驕傲和自豪！醫院發展的歷史畫卷中凸顯了濃墨重彩的一筆——江蘇省衛生廳“關于確認徐州市婦幼保健院為三級甲等婦幼保健院”的新年第1號文，給該院創建等級婦幼保健院工作畫上了圓滿的句號。
躋身三級甲等婦幼保健院行列，是徐州市婦幼保健院全院職工數年來勵精圖治，頑強拼搏的結果。幾代保健院人的夙愿得以實現。這標志著醫院建設的整體水平躍上新的臺階，綜合服務能力發生質的飛躍，這是繼該院創建徐州醫學院附屬婦幼保健院成功之后的又一重大突破。
回眸醫院的創建歷程，筆者試圖尋找一些關鍵之詞來充填這不平凡的一頁。我們發現，每個關鍵之詞，都蘊含著沉甸甸的力量，讓人感動，讓人震撼，讓人激情澎湃！
崢嶸的歷史
坐落于蘇、魯、豫、皖四省交界處的國家級歷史文化名城徐州，具有五千年歷史積淀的文化傳承，博大精深，鐘靈毓秀，海納了蕓蕓眾生的朝繹與祈望；以漢墓、漢兵馬和漢畫像石“漢代三絕”燦爛輝煌的泱泱文化獨步天下，延續著一個都市的文脈，講述著她幾千年的歷史與變遷。正是在這片文明的沃土中，誕育了徐州市婦幼保健院。
始建于1957年的徐州市婦幼保健院，已走過了半個世紀的春秋。五十多年崢嶸礪練，五十多年拼搏進取，鐫刻了輝煌的發展篇章。一代代保健院人勤勉敬業，懸壺濟世，用自己的辛勞和汗水，在學科建設、人才培養、服務質量、規范管理、基本建設、創新能力等方面都取得了傲視同儕的發展，鑄造了“三級甲等婦幼保健院”這個沉甸甸的金色品牌。
1993年，該院被國家衛生部首批命名為愛嬰醫院，先后榮獲全國衛生系統先進單位、江蘇省文化建設先進單位、徐州市文明單位、企業資信AAA級單位、徐州市醫院質量（管理）年先進單位、徐州市行風建設先進單位、消費者零投訴單位、徐州市平安醫院等榮譽。2009年，獲準為徐州醫學院附屬婦幼保健院。
如今的保健院，專科特色明顯、人才濟濟。541名衛技人員中，高級職稱85人，博士1人，碩士10人，在讀研究生3人，徐州醫學院兼職副教授12人，兼職講師13人。一、二級臨床醫技科室61個，病理產科、生育技術科、產前診斷中心為市級臨床重點專科。設有江蘇省蘇北片遺傳診斷中心、江蘇省新生兒疾病篩查徐州分中心、徐州市產前診斷中心、臨床科研實驗室。
睿智的選擇
了解婦幼保健院發展歷史的人們知道，早在九十年代，醫院就大膽地提出了創建“三級甲等”醫院的目標，由于諸多原因，錯失良機，夢想未圓。2003年，醫院建設邁入了快速發展的通道，保健院人的創建激情再次被點燃，全院上下轟轟烈烈，創建工作取得良好成效。局于省廳評審計劃的推后，他們始終未能頂戴“三甲”之冠。但我們看到，保健院人不懈怠，不氣餒，從沒有放棄他們心中的夢想。2008年10月，第三周期《江蘇省三級婦幼保健院評審標準及細則》的出臺，吹響了徐州市婦幼保健院爭創“三甲”的進軍號。他們充分認識到，創建三級甲等婦幼保健院，事關醫院發展的前途和命運，對推動醫院的快速發展，率先發展，增強持續性發展后勁意義重大，是一次歷史性的機遇。他們充分認識到，創建三級甲等婦幼保健院是提高全院綜合實力，占領醫療保健市場的制高點，增強市場競爭能力的現實選擇；是適應經濟社會發展水平，逐步實現基本現代化的必經階段；是實現創名院、建名科、樹名人，履行公益職能，滿足人民群眾多層次醫療保健需求的具體實踐。全院上下的認識統一，帶來了全院上下的齊心合力，帶來了全院員工的頑強拼搏。
2009年5月，王培安院長到任后，創建工作進入了沖刺階段。針對醫院發展實際，在學習實踐科學發展觀活動中，王院長帶領一班人，深入調查研究，廣泛征求全院職工意見，確立了“進一步解放思想，突出專科特色，做大規模，提升醫院品牌，全力創建三級甲等婦幼保健院，著力推進徐州婦幼保健事業快速健康發展”這一新的戰略目標。醫院制定了五年建設發展總體規劃，利用3－5年的時間使醫院實際開放床位數達到700～800張，年門急診量達50萬人次、收治2萬人次以上，醫院固定資產由1.9億元增加到3億元，年醫療業務收入達2.5億元，建成一所醫療技術水平達到淮海經濟區領先、躋身省內婦幼保健專科醫院前三名、部分專科達到國內先進水平，人才梯隊結構合理，專科特色突出，醫療、教學、科研水平、服務質量全面提高的一流婦幼保健院。全院上下把創建等級醫院工作作為第一件大事、中心工作，緊緊咬定“三甲”目標，勵精圖治，頑強拼搏。
在該院創建取得成功后的第一時間，筆者與王培安院長的一席對話，折出了當任院長的開闊胸襟：醫院能夠提出這樣的發展規劃和目標，主要是多年來歷屆領導班子為婦幼保健院的快速發展奠定了堅實基礎，給我們創造了良好的發展空間，特別是張長嶺院長和王心力院長兩任打下的良好基礎，如果沒有新大樓的建成使用、沒有廣大干部職工的團結拼搏、銳意進取，醫院創“三甲”是不可能的。
不懈的腳步
創建三級甲等婦幼保健院取得成功，可謂是徐州市婦幼保健院發展歷史中的里程碑。當我們佇立于現代化的綜合大樓內，當我們與保健院人一起分享成功的喜悅時，無意間喚起了他們堅定不移抓創建的記憶碎片。
醫院成立創建工作領導小組，院長書記任組長，班子成員集體對創建工作負責，抽調精干人員組建創建辦公室，實行院科兩級負責制，實行責任制管理，層層簽訂目標管理責任狀。創建小組定期召開專題會議，部署創建工作，統一組織調度，對創建工作實施有效領導。王培安院長在到任的第一次院周會上，明確提出了把創建工作作為全院工作的頭等大事、中心工作，重新調整創建領導組織，強化對創建工作的領導；充實人員、加強創建辦工作；細化標準，建立責任制和責任追究制；倒排時間表，切實落實獎懲措施。醫院出臺了《創建三級甲等婦幼保健院實施方案》、《創建工作獎懲辦法》，設立創建工作專項獎勵基金等，都對推進創建工作的順利開展起到了重要作用。
按照省“三甲”評審標準，組建了保健部，調整設置部分一、二級科室，完全達到了省三級婦幼保健院評審標準。制定并編印了《醫院工作制度》、《醫院工作職責》。組織全院進行了7輪36場次三基本訓練及考核。制訂14種疾病的臨床路徑，實行病種管理。對700多份在架病歷、1419份歸檔病歷進行逐份審修。
先后引進和開展了一對一陪伴分娩、導樂分娩、無痛分娩、試管嬰兒、孕婦學校、婦女健康體檢等 80多項新項目、新技術，獲省市科研成果獎及新技術引進獎82項，在省級以上核心期刊發表論文300多篇。
始終堅持公益性質，認真履行公共衛生職責。新開展了20多項婦幼保健項目及技術，“三網”監測實現了全市覆蓋，全面啟動產前篩查及產前診斷。通過加強對基層婦幼保健工作的檢查指導，在全市范圍內開展了婦幼保健規范化門診和示范產科的創建全市婦幼保健的整體水平邁入全省前列。
顯著的成效
置身于徐州市婦幼保健院，你會發現，現在的婦幼保健院可謂今非昔比，讓人耳目一新。環境變了，變得更美了；服務變了，變得更溫馨了；設施變了，變得更現代了；設備變了，變得更先進了。更重要的是，保健院人的精神風貌變了，變得更加意氣風發，充滿了自信、充滿了活力。
——加強基礎設施建設,改善診療環境,營造了良好溫馨的診療環境。在現代化的門診病房綜合大樓投入使用的基礎上，對原老業務用房和院容院貌進行了徹底改造，使醫院環境得到了全面改善，新增床位175張，大大緩解了病人住院難，給患者創造一個安全、有效、舒適的診療環境。
——采取綜合措施，優化服務流程，服務質量明顯提高。簡化了服務環節，實行彈性工作制，縮短了病人等候時間，解決了“三長一短”問題。實行“一站式”服務，站立式服務，微笑服務；門診大廳配備輪椅、擔架、拐杖、針線、飲水設備等；全程幫助老弱病殘患者就診和檢查，便民醫生為病人開具便民處方和檢查單。該院在“雙爭雙滿意”和文明單位評審中，取得了較好成績，受到社會各界好評，病人滿意率明顯提高，兩位醫生獲徐州市“人民滿意醫生”稱號。
——狠抓惠民措施的落實，讓利于民，社會贊譽度明顯提高。堅持實行藥品公開招標、降低藥價，嚴格入、出院診斷標準，進一步規范抗生素使用，強調“三合理”等多種措施降低醫療費用，讓病人享受到了服務優質、價格合理的健康服務。全院藥占比始終控制在37%以下。09年7月份人均出院費用為5209.46元，8月份降至4939.30元，9月份降至4851.08元……目前，該院已連續五個月人均住院費用控制在5000元以下，在同級醫院中費用最低，有效地控制了醫療費用的過快增長，切實有效地維護了群眾利益，真正讓人民群眾感受到黨和政府惠民政策的關懷，享受到醫療改革的發展成果。
——十分重視醫院文化建設，一切以病人為中心，多一分真情、多一分熱情，這是婦幼保健院文化共識。通過構建和諧、團結、互助的人際關系，強化員工的群體意識和團隊精神，增強醫院的凝聚力、吸引力和向心力。樹立“病人至上”的價值觀，充分尊重患者的知情權、選擇權，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務，尊重病人人格、扶助病人心靈、緩解病人心理壓力。 “孕婦音樂會”、“準媽媽時裝秀”、“孕婦賞花會”、“孕婦肚皮彩繪秀”、“迎奧運金豬寶寶爬行大賽”、“婦幼保健圖書展”、“嬰幼兒營養講座”等豐富多彩的活動，也為醫院文化建設添加了著色的一筆。
——著力加強醫院醫療質量建設，確保了醫療安全。強化醫療質量監控，采取多種形式加強醫療質量及安全教育，實施質量管理標準化、質量量化考核等多種形式努力追求創建工作的實在效果，醫療保健技術水平及醫療質量顯著提升。去年該院完成門診489392人次，增幅15.9%，收治17676人次，增幅16.2%，業務收入18116萬元，增幅17%。在省三級婦幼保健院54項統計指標中，該院52項達標，病床使用率92.9%，入出院診斷符合率98.7%，危重病人搶救成功率99.4%，杜絕了醫療事故。
——學科建設齊全，社會信譽度顯著提升。婦科已發展成為徐州市床位最多、開展項目最全的科室。開設普通婦科、婦科腫瘤、婦科腔鏡、婦科內分泌、不孕不育、宮頸疾病等專業科室。率先在省內開展婦科微創手術,腔鏡手術現已成為醫院婦科常規手術，每年完成腔鏡手術5000多例，技術水平徐淮地區領先。產科為市級重點專科，特設家庭化待產室、家庭化產房、母嬰同室病區、VIP病房。建院至今已有20萬新生命在此誕生。新生兒科設有新生兒重癥監護病房NICU，生殖助孕科是徐州市首例試管嬰兒誕生地。產前診斷中心為省產前篩查唐氏綜合癥的定點確診單位。孕早期絨毛、孕中期羊水培養及染色體檢查均達到省內領先水平。
美好的未來
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。猶如鳳凰浴火，涅盤重生，徐州婦幼保健院再一次煥發勃勃生機。創建三級甲等婦幼保健院取得成功，保健院人感到無比欣慰和自豪，但他們沒有一味浸于喜悅之中，張張笑靨的背后，卻仍透出對醫院發展的謀劃和對美好明天的憧憬。
王培安院長在接受采訪時說：創建的成功，在醫院發展的歷史上寫下了濃墨重彩的一筆，醫院的綜合服務能力和整體水平發生了質的飛躍，但醫院的發展建設之路還任重道遠，醫院的發展提高沒有止境，醫療服務的質量沒有止境。創建成為三級甲等婦幼保健院，是醫院發展的一個“新起點”，是事業重新定位、進一步發展的里程碑。我們將繼續堅持“關愛婦幼，呵護健康”的服務宗旨，樹立“以人為本，樂于奉獻”的服務理念，牢記“德高術精，福澤婦幼”的院訓，發揚“仁愛、敬業、精誠、創新”的醫院精神，以科學發展觀為指導，進一步落實“領導圍著職工轉，后勤圍著一線轉，全院圍著病人轉，一切為病人著想”的管理原則，進一步強化公益性質，落實規范化、標準化、科學化管理，做大、做強、做優，為提高徐州市婦幼保健水平做出新貢獻！
作者談到，你團結班子成員，帶領全院職工取得如此巨大的成績，真是功不可沒時，王院長連連示停。他認為，作為醫院的領導者應該有著歷史的責任感和使命感，成績的取得應歸功于市委市政府、市衛生局的正確領導，歸功于全院職工的共同努力，歸功于社會各界及兄弟單位的大力支持。視著王院長憂喜不驚、鎮定自若的神態，筆者欽仰之感悠然而生。
當廣袤的熱土點亮璀璨的萬家燈火，足跡深深，汗水涔涔的保健院人正用滿懷的激情擁抱光明的事業，用務實的舉措收獲似錦的繁花，用如椽的妙筆抒寫著嶄新的華章。就是在這片熱土上，他們憑著逐日夸父般永不停歇的精神，櫛風沐雨，披荊斬棘，以開拓務實的工作作風，嫻熟科學的管理能力，清正廉潔的優秀品質，為婦幼保健院的創新發展譜寫著動人的樂章。衷心祝愿徐州市婦幼保健院的明天更加美好！
