日前,市婦幼保健院總結行政查房和病房隨訪,針對患者提出的意見,及時落實整改,從百姓關心的細節入手努力改善服務質量。
近期,院領導班子成員協同職能科室負責人每周定期進行行政大查房,深入病房傾聽產婦、患者聲音。針對產婦、患者提出的問題現場督導相關科室限期整改,目前各項整改已基本落實到位。如患者反映3號樓有線電視不清晰,醫院相關科室聯系已有線電視臺技術人員共同排查、解決;反映病區洗澡水供應不良問題,總務科、基建科已安排施工人員完成調試檢修,供應情況良好;部分醫生和患者同時反應食堂過了飯點吃不到飯,目前食堂已調整為24小時服務,保證臨床一線及病陪人能隨時能吃到熱飯熱菜;還有一些患者提出病床墊褥薄,醫院采取集中招標的方式,購置了一批優質墊褥,確保為病人提供溫馨舒適的病床條件。
在落實黨的群眾教育實踐活動期間,全院各級黨組織和廣大黨員干部要認真學習貫徹習近平總書記的講話精神,切實把思想和行動統一到講話精神上來。院領導帶頭深入病房傾聽患者聲音,針對問題落實一系列整改措施,不斷提高服務質量,以優良作風推進教育實踐活動有力有序開展。
全程導醫網 徐州健康熱線:0516-85707122