

全程導醫網 徐州婦幼保健院/婦幼頻道:近日徐州市婦幼保健院利用兩個下午的時間組織召開八、九、十、十一病區的醫患工休座談會。座談會由紀委書記馬志娟主持,醫教科、護理部、總務科、醫保辦、保衛科、行風辦等職能部門的同志參加。
座談會在和諧、融洽的氛圍中進行。結合自己或家人的住院感受,40余位患者及家屬暢所欲言,對市婦幼保健院院的基礎管理、醫療技術、服務質量、醫德醫風等方面給予了高度評價,特別是對廣大醫護人員的辛勤工作、無私奉獻、高度負責的職業精神表達了由衷感謝。同時,大家對該院的基礎設施、病房管理、環境衛生、飲食服務、社保農保轉診、醫患溝通、健康教育等方面也提出了29條意見和建議。會上馬志娟書記親切風趣的話語,贏得陣陣掌聲;醫教科夏玉娟主任就鼓勵自然分娩、正確認識剖宮產及出生證的辦理等幾個方面做了仔細的講解;醫保辦姜云科長就社保、農保、外地轉診等相關問題給予了現場解答。
1015床患者的丈夫用樸實的話語表達了對醫院和醫護人員的感激之情。據這位丈夫介紹,他妻子因先兆早產,第三次來到該院住院,經過醫護人員一個多月的精心治療,胎兒得以保住。
867床患者的婆婆發言時不時地豎起大拇指,滿臉喜悅直夸市婦幼保健院醫療技術高、護理服務好。她說:“我的三個孫子都是在這出生的。病區梁志元主任每次查房對患者都是笑瞇瞇的,很和藹;朱艷艷護士長也是噓長問短的關心我們,我們感覺心里暖暖的。”
各病區的科主任、護士長表示,大家的褒獎不僅僅是一種贊揚和鼓勵,更是一份沉甸甸的責任,他們一定會以更加切實的行動來踐行患者家屬所期望的“希望婦幼保健院作為淮海地區的婦幼醫療龍頭,醫療水平更高、護理質量更好,造福更多婦女兒童”。
座談會的召開有利于加強醫患溝通,了解病人需求,提高服務質量,構建和諧醫患關系。目前,院相關職能科室正就患者及家屬所反映的問題做認真梳理,制定措施抓好整改。
徐州婦幼保健熱線:0516-85707122