全程導醫網 徐州婦幼保健頻道:走進徐州市婦幼保健院門診大廳,撲面而來的是濃濃的溫情和溫馨的氛圍:親切的問候、一站式的全程服務、耐心細致的回答咨詢、周到體貼的護理….一站式服務臺、分診臺、候診區、中心采血室…..面帶笑容的護士們,門診迎評進行時!
自從五月份以來,門診部就在每周的例會上作了復評動員工作。李革華主任多次提出,要為榮譽而戰。護士長也在每天兩次的巡回檢查中,提醒大家熟練掌握應知應會內容、各個崗位的職責、工作流程、應急處理,嚴格按照三甲婦幼保健院復評的標準應對各項工作。
在迎評工作中,門護組做了大量工作,患者就診期間,有時會有突發狀況。為了應對,門診部多次組織全體分診護士、 門診部隸屬各科室護理人員共四十余人進行了培訓、考核、應急演練多次,全體護理人員逐一過關,直至考核達標。門診全體護理人員非常重視復評工作,大家齊心協力,熱情空前高漲。我們嚴格按照PDCA循環法,找差距,抓落實,把各項工作落到實處。門護組護士們既堅持“流程醫院”的物理操作,又充分發揮自己的主觀能動,把機械的工作編成了一曲曲流暢優美的旋律。
加班日復一日,每天晚上都到十點多才離開醫院。特別是張芬、李曉玉兩位同志,家中均有不滿一歲嗷嗷待哺的嬰兒,每天晚上都是家人將幼小的孩子抱來醫院喂奶;還有3位懷有身孕的護理人員,在加班時從未提出要求照顧;祝梅及馬玉梅兩位同志是門護組中年齡最大的,且身體狀況欠佳,每天在盡職盡責完成本職工作的情況下,仍然堅持加班。經統計門護組護理人員20人累計加班603人次,她們忍著極度疲勞甚至病痛,面帶微笑,是她們敬業愛崗的真實寫照!一件件感動患者的事跡,一條條優質服務的事例,一個個瘦削平凡的身影,譜寫出一篇篇我院三甲復評華美絢爛的樂章。
門診部時刻牢記,三甲復評是門診部的近期目標,是階段性任務,但我們的工作不只是為了迎評,要以評促建,以評促改,以評促進,將復評工作融入日常工作中,為門診患者提供優質、高效、滿意、便捷的門診護理服務。



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