全程導醫網 徐州護理網/護理頻道：2018年1月24日下午，徐州市傳染病醫院護理部在電教室舉辦了RCA工作坊，通過前期報名，參與人員共36人，均為護士長及科室護理質控人員。

　　RCA是一種解決問題的辦法，旨在定位問題根本原因并最終使問題得到解決，RCA基于的理念是解決問題的最好辦法是修正或消除問題產生的根本原因。RCA是一個結構化的分析問題、解決問題的工具，分為四個階段：事件發生的經過、近端原因為何、根本原因確認和發展改善行動。

　　護理部副主任逯艷麗用PPT的形式進行了理論講解，36名成員分成4組實操練習，并分組進行匯報。各組成員開動大腦、集思廣益，把科室相關案例一一羅列呈現比較，最終確定了一個主題，針對主題進行各步驟流程的制作，從各組匯報的效果來看，短短一個小時的時間，RCA的步驟流程掌握熟練，在以后的工作中將繼續加強此方法的培訓、應用。

　　此次培訓形式新穎、內容實用，與以往的培訓模式相比更直觀主動，易于接受，為護理培訓搭建了一個互相交流與深入探討的平臺，實現了護理信息資源共享，得到臨床護士長及質控護士的一致好評。大家紛紛表示要把所學應用到臨床護理管理中，進一步提高護理質量，提升病人滿意度。

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